Après 17 ans de service, Orange va couper les emails Voila.fr

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Voila, c’est fini. Le service de email Voila.fr, amount de l’Net francais de l’a 2000 avec Lycos et Caramail, va fermer ses portes le 12 janvier prochain. Avec lui, un pan de l’histoire numerique francaise tombe, mais aussi les boites emails de centaines de milliers d’utilisateurs fideles. Ces derniers devront operer un changement d’adresse email, duquel il faudra avertir tous leurs interlocuteurs. Des contacts seront vraisemblablement perdus, Dans le mouvement, des emails renvoyes sans menagement a leur expediteur.

Voila.fr, cree en 1998 par la startup Echo puis rachete level France Telecom, a donc assure 17 ans de loyaux services. Au fil des annees, le portail a fait doublon et tente sans grand succes. Pour le geant des telecoms, il s’agit desormais d’un actif qui a perdu son interet. Toutefois, Voila.fr n’est pas encore un website obscur et delaisse: il compte 1,5 million de visiteurs uniques, dont 700.000 sur son service de email, d’apres Mediametrie.

« Etonnant qu’on laisse les gens se debrouiller seuls »
Orange ne propose pas de migration automatique vers son service de email officiel, sur le nom de domaine orange.fr. D’autres indiquent que cela leur pose des problemes administratifs.

Olivier Marec, instigateur de la request et president de « l’Organization pour la Sauvegarde de la Messagerie Voila.fr », n’en est pas utilisateur, mais s’est saisi de l’affaire. « Je ne conteste pas qu’Orange veuille arreter son service », indique-t-il. Toutefois, il trouve « quand meme etonnant qu’on laisse les gens se debrouiller tous seuls ». « Pour les gens, l’adresse email est un element de la vie quotidienne », au meme titre qu’une adresse physique, constate Olivier Marec.

Un repreneur
Olivier Marec aimerait que les adresses emails soient transmises a un autre service francais de messagerie, Web Courrier. MailObject, la maison only de Net Courrier, a dit qu’elle etait partante et qu’elle avait entame des discussions avec les equipes de Voila.fr. Mais une porte-parole d’Orange, contactee level le Figaro, a estime qu’une telle alternative n’etait pas envisageable pour des raisons techniques et de securite. « Orange a fait ce choix, auto le portail Voila representait un investissement significant. »

Il est extremement uncommon voire inedit qu’un service de email tel que Voila s’interrompe sans permettre a ses utilisateurs de conserver leur bonne vieille adresse. Ainsi, les adresses qui se terminent level libertysurf.net sont gerees level Alice, filiale d’Iliad. Celles de Caramail ont ete cedees a GMX, qui maintient en vie ces adresses pleines de memorabilia. Ancien nom du service Internet d’Orange, Meme les adresses Wanadoo, subsistent.

Il cherche notamment groupe sont possibles. « Je pense qu’ils ont sous-estime le probleme », affirme-t-il. Reste a esperer, pour les utilisateurs de la messagerie, qu’Orange soit fidele au vieux motto de sa filiale: « Faites un voeu, et puis Voila! »